سوالات متداول
سوالات متداول
چشم‌انداز ما در دیجی تسمه، تبدیل شدن به بزرگترین و معتبرترین فروشگاه آنلاین قطعات خودرو در کشور است. ما با تمرکز بر کیفیت، نوآوری و خدمات بی‌نظیر، همواره در حال بهبود و توسعه‌ی خدمات خود هستیم. ما معتقدیم که با تلاش و همت، می‌توانیم تجربه خرید آنلاین قطعات خودرو را به سطح جدیدی ارتقاء دهیم و رضایت هرچه بیشتر مشتریان را جلب کنیم.
چه روش های حمل و نقل موجود است؟
برای بین شهری از طریق پست و برای کالا های سنگین از سرویس باربری یا وانت برای داخل شهری و اسنپ پیک
ارسال سفارشات حجیم و سنگین چگونه است؟
سفارشات بالای 20 کیلو و یا حجیم توسط وانت ارسال می شود که هزینه آن در فاکتور اعمال می شود.
میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
امکان خرید کالاهایی که موجود نیستند وجود ندارد اما همیشه از طریق تماس با پشتیبانی دیجی تسمه و یا فرم استعلام قیمت در صفحه اول سایت می توانید اقدام کنید.
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی پرداخت کنم ؟
خیر. در حال حاضر امکان پرداخت بصورت اقساطی وجود ندارد.
سفارشات و شرایط ارسال
سفارشات پست را چگونه می توانم پیگیری کنم؟
همواره می توانید با دریافت کد پیگیری مرسوله از پشتیبانی دیجی تسمه و با مراجعه به سایت پست به نشانی itemtracking.post.ir و وارد کردن شماره مرسوله 20 رقمی، سفارش خود را پیگیری نمایید.
امکان ابطال سفارش توسط خودم وجود دارد؟
خیر. پس از پرداخت تا پیش از ارسال محصولات امکان لغو سفارش توسط تیم پشتیبانی دیجی تسمه وجود دارد.
چشم‌انداز ما در دیجی تسمه، تبدیل شدن به بزرگترین و معتبرترین فروشگاه آنلاین قطعات خودرو در کشور است. ما با تمرکز بر کیفیت، نوآوری و خدمات بی‌نظیر، همواره در حال بهبود و توسعه‌ی خدمات خود هستیم. ما معتقدیم که با تلاش و همت، می‌توانیم تجربه خرید آنلاین قطعات خودرو را به سطح جدیدی ارتقاء دهیم و رضایت هرچه بیشتر مشتریان را جلب کنیم.